Časté dotazy
Zapomněl jsem si u vás plavky a přezůvky, nenašel je náhodou někdo?
Pokud jste si u nás cokoliv zapomněli, kontaktujte prosím naše recepční na e-mailu: info@lazne.nmnm.cz. Recepční prověří, zda se nenachází ve ztrátách a nálezech, kde všechny zapomenuté věci necháváme cca 14 dnů.
Mohu si u vás zakoupit plavky?
Ano, můžete u nás nakoupit pánské a dětské plavky. V nabídce máme také koupací pleny, brýle na potápění, pantofle, rukávky pro děti, koupací čepice, šampon, opalovací krém a další sortiment.
Mohu na bazén s malým dítětem a jaké je u vás vlastně zázemí pro maminky s dětmi?
Návštěvní řád Městských lázní stanovuje jako minimální hranici 12 měsíců věku dítěte pro vstup do bazénů. Máte-li dítě mladší, vyčkejte prosím do jeho 1. narozenin. Co se týče zázemí, máme k dispozici ve sprchách dětské přebalováky.
Mám možnost čerpat od zaměstnavatele příspěvek z FKSP. Je možné ho využít u Vás?
Ano, stačí zaslat objednávku na e-mailovou adresu info@lazne.nmnm.cz nebo ji k nám donést osobně. V objednávce, prosím, uveďte fakturační údaje vašeho zaměstnavatele, text, výši příspěvku a kontakt na Vás. Po uhrazení faktury je možné částku vložit na elektronickou peněženku, kartu stálého zákazníka, abonentní hodinky nebo vystavit dárkový poukaz. Pokud máte jakékoliv dotazy, tak se na nás neváhejte obrátit.
Jaká je platnost zůstatků na kartě stálého zákazníka, elektronické peněžence a abonentním čipu?
Platnost konta je 2 roky od posledního finančního pohybu (libovolná platba nebo nabití peněz) na „elektronických peněženkách, kartách stálého zákazníka a čipu stálého zákazníka“ (dále jen Karta). Pokud na Kartě nebude do 2 let od posledního finančního pohybu vložena minimální částka 100 Kč, bude Karta zablokována. Zákazník má lhůtu ještě 1 rok na odblokování Karty formou vložení finanční částky. Po této lhůtě bude Karta deaktivována a její finanční konto bude ze systému nevratně vymazáno.
Jaké benefitní poukázky přijímáte?
Přijímáme více typů benefitních poukázek. Platbu poukázkou (i elektronickou), hlaste prosím předem.
Ty, ze kterých můžete pořídit cokoliv z naší nabídky:
- Pluxee – Bonus pass, Fokus pass, Dárkový pass, Relax pass, Gastro pass, Flexi pass, Flexi karta
- Unišek, Unišek +, Unišek + FKSP, Cadhoc, Chéque Déjeuner stravenky
- Kovo Žďas slevenky
Ty, které platí na vybrané jednorázové služby:
- Multisport: platný pro vstup do bazénu nebo fitness 60+15 minut.
NÁVŠTĚVNOST
Informace o rezervacích.SpolupracujemePartnerské weby
